10 Mars 2009
On a déjà eut l'occasion de bien râler sur nos amis banquiers qui ont communiqué comme des pieds sur la généralisation de 3D secure en France. Ils avaient peut être d'autres préoccupations... mais maintenant que la crise nous concerne plus qu'eux il est intéressant de revenir sur ce sujet.
Comme vous le savez surement beaucoup de marchands significatifs comme Discounteo ont volontairement mis en stand-by la bascule afin de ne pas voir le taux de transformation s'effondrer.
Sans parler des petits tracas comme la perte de validité de la responsabilité 3D secure quand on travaille sur des duplicatas (par exemple pour du 3x sans frais ou seul le 1er débit est de la responsabilité de la banque du porteur...)
Plus récemment j'ai eu des échos surprenant d'e-commerçants qui ont observé un autre phénomène lors de la bascule vers 3D secure: L'augmentation de la part de leurs ventes en provenance des places de marché (Amazon, RDC, Pixplace...). Je suppose en effet que 3D secure n'est pas encore déployé chez eux non plus.
L'internaute bloqué ou réfractaire à ce système opterait donc non pas pour l'abandon mais pour un autre canal ! D'ici à ce que 3D secure relance les ventes dans les magasins traditionnels...
Tout ceci devrait toutefois être transitoire car de nouveaux systèmes d'authentification forte arrivent et cette fois la communication vers le grand public devrait être meilleure.
ps: Ceci n'est pas une note sponsorisée par une place de marché !