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Daniel Broche
Manipulating search engines for profit become a serious problem (Brin & Page 2000)

Reputation e-commerçant

Daniel Broche #e-commerce: généralités

La gestion des commerçants en ligne est elle enfin en train de s'imposer ?
Kelkoo a mis en ligne depuis très peu de temps une nouvelle fonctionnalité pour donner son avis sur un e-commerçant.

A peine quelques heures et certains internautes se déchainent déjà... Est ce bien objectif tout ça ?
Pricerunner le permet également et décerne des labels à partir d'un certain nombre de retours (cf Pixmania sur cet exemple)

Les réseaux sociaux vont ils également s'interesser à une autre façette de cet usage ? La dernière note d'Alain Mathécowitsch le laisse penser !

La question est en effet intéressante de savoir si les comparateurs de prix ou les tiers tels qu'eBay sont les mieux placés pour juger objectivement un e-marchand en temps réel.
Quid de la valeur de ces jugements dans le temps ?

C'est parce que le modèle d' e-reputation est encore à construire que j'ai développé Discounteo avec une attention toute particulière à la satisfaction clients !

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touhami 21/12/2012 16:30

vente de pc et materiel informatique

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